Virtuální asistentka – pracovní náplň, finanční ohodnocení

Perfektní práce pro moderní dobu: Virtuální asistentka nebo také online asistentka. Ve stále digitálnějším světě jsou virtuální asistenti stále oblíbenější a vyhledávanější. S rozvojem technologií si podniky uvědomují potřebu flexibility a pohodlí při zaměstnávání, a proto jsou online asistentky ideálním řešením. V současné době přibývá pro pozici na virtuální asistentku nabídek práce i na českém trhu.

S pomocí virtuální asistentky mohou podniky využívat dovedností kvalifikovaného odborníka, aniž by vyžadovaly fyzickou přítomnost zaměstnance v kanceláři. Tito asistenti jsou kvalifikovaní odborníci, kteří mají zkušenosti se zvládáním mnoha aspektů vedení podniku, a umožňují tak majitelům a manažerům firem soustředit se na jejich hlavní činnosti. Není divu, že se práce virtuální online asistentky stala v současné době velmi žádaným zaměstnáním.

Pracovní náplň virtuální asistentky

Virtuální asistentka nebo také online asistentka je nezávislý dodavatel, který poskytuje administrativní a odborné služby organizacím a jednotlivcům. Nabídka práce virtuální asistentky je lákavá pro obě strany, protože virtuální asistentky mohou pracovat na dálku, z domova nebo na cestách. Úkoly, kterými jsou pověřeni různými zaměstnavateli, se mohou značně lišit.

Mezi běžné úkoly a práce virtuální asistentky může patřit:

• organizace e-mailů
• plánování, služby zákazníkům/vztahy se zákazníky
• výzkum, online marketing
• zadávání dat, přepisování, účetnictví, vedení účetnictví
• plánování cest, plánování akcí
• správa blogu a další

Náplň a nabídka práce virtuální asistentky může záviset na konkrétních požadavcích konkrétního klienta. Je důležité, aby virtuální asistentka dokázala efektivně hospodařit s časem a stanovovat priority úkolů a také zachovávat důvěrnost v souvislosti s úkoly, které plní. Výhodná je také znalost základních kancelářských technologií a dobrá znalost anglického jazyka pro písemné úkoly, které online asistentka bude využívat při výkonu práce na denní bázi.

Pro získání práce virtuální asistentky není nezbytně nutné vzdělání, ale existují certifikáty, které lze absolvovat, aby se rozšířily dovednosti pro práci virtuální asistentky, například v programech Excel, Word nebo PowerPoint, a také dovednosti v oblasti řízení času a zákaznického servisu.

Virtuální asistentka by měla být schopna pomoci s jakýmkoli úkolem, který její klient potřebuje, takže náplň a nabídka práce virtuální asistentky může zahrnovat zvládání více úkolů najednou a flexibilitu, aby bylo možné dodržet termíny.

Při práci virtuální asistentky musí umět používat různé aplikace pro komunikaci a spolupráci. Moderními nástroji jsou v současné době Skype, Slack nebo třeba Basecamp. Virtuální asistentka musí být organizovaná a schopná věnovat pozornost detailům. Měla by mít také schopnost řešit problémy, aby dokázala odstranit a vyřešit případné potíže s jinými softwarovými programy nebo online platformami.

V neposlední řadě by měla být při práci virtuální asistentka schopna poskytovat kvalitní zákaznický servis a budovat vztahy s klienty. Je důležité, aby virtuální asistentka projevovala pozitivní přístup a byla tolerantní k různým pokynům a zpětné vazbě od klientů. Díky pochopení potřeb svých klientů a rychlým reakcím by měla být virtuální asistentka schopen pracovat efektivně a účinně.

Rozdíl mezi osobní asistentkou a virtuální asistentkou

Rozdíl mezi osobními a online asistentkami je zcela zřetelný. Osobní asistentka je obvykle osoba najatá k řízení každodenních činností společnosti, k pomoci při administrativních úkonech nebo k poskytování podpory vedoucím pracovníkům.

Virtuální asistentky jsou naproti tomu online zdrojem, který nabízí řadu služeb včetně plánování, správy e-mailů, zákaznického servisu, online výzkumu, zadávání a organizace dat.

Zatímco práce osobní asistentky se soustředí na poskytování osobní a praktické pomoci, virtuální asistentka je k dispozici nepřetržitě bez geografického omezení a poskytuje pohodlnou pomoc kdykoli firmám, podnikatelům a zaneprázdněným profesionálům.

Na rozdíl od osobních asistentek není online asistentka obvykle zaměstnancem, ale nezávislým podnikatelem, který nabízí různé služby a pracuje online z vlastní kanceláře nebo domova.

Ačkoli se obě pozice osobní asistentky a virtuální asistentky zdají na první pohled podobné, zásadních rozdílů mezi nimi je poměrně dost. Pro podniky, které chtějí ušetřit náklady nebo najít kvalifikovanou pomoc s omezenými zdroji, může být nejvýhodnějším řešením obrátit se na online asistentku.

Bez ohledu na zvolenou cestu je však klíčové najít správný druh pomoci, který nejlépe poslouží konkrétním potřebám podniku.

Výhody a nevýhody práce virtuální asistentky pro firmy

Hlavní výhodou přijetí na práci virtuální asistentky je samozřejmě úspora nákladů, protože není potřeba fyzické pracovní místo. Online asistentka totiž pracuje odkudkoliv. Navíc vzhledem k tomu, že virtuální asistentka může pracovat z libovolného místa, je snadné využít globálního přístupu ke kvalifikované pracovní síle za zlomek ceny, což umožňuje obrovskou úsporu času a zdrojů.

Navíc ty podniky, které hledají administrativní pomoc, ale které obvykle nepotřebují, aby někdo pracoval na plný úvazek nebo byl fyzicky přítomen, získají s nabídkou práce virtuální asistentce nejvíce peněz.

Na druhou stranu hodnota osobní asistentky pro firmu často není jen čistě finanční nebo materiální. Osobní asistentka může ztělesňovat ducha podniku a vnášet do úkolů lidské vlastnosti, které žádný online program nebo software nedokáže. Osobní asistentka navíc obvykle zvládne i nejrůznější úkoly s větší flexibilitou než online asistentka, od vyřizování pochůzek až po plnění obchodněji zaměřených úkolů, které vyžadují fyzickou přítomnost a interpersonální dovednosti.

Finanční ohodnocení virtuální asistentky

Česká republika je známá svou vysoce kvalifikovanou a vzdělanou pracovní silou. Je také domovem dynamické ekonomiky a sídlem rozmanitých průmyslových odvětví, což znamená, že se zde vždy najdou příležitosti pro uplatnění dovedností virtuálních asistentek.

Nejdůležitějším faktorem, který určuje, kolik si virtuální asistent v České republice vydělá a kolik za jeho práci firmy zaplatí, je velikost a rozsah role, kterou na sebe bere.

Obecně lze říci, že virtuální asistentky, které poskytují specializované služby, jako je tvorba webových stránek nebo poskytování marketingových služeb, mohou očekávat vyšší výdělky, protože jejich dovednosti a know-how budou velmi žádané. Ti, kteří poskytují základní administrativní služby, jako je zadávání dat, jsou méně nákladné a jejich odměny jsou tedy nižší.

Určujícím faktorem je také zeměpisná poloha pracovního místa. Virtuální asistenti se sídlem v Praze nebo jiných velkých městech mohou těžit z vyšších mezd, protože tyto služby vyhledává více lidí a konkurence mezi uchazeči o práci je vyšší. Venkovské lokality mohou někdy poskytovat nižší mzdy, protože příležitostí je méně a konkurence nižší.

Klíčem k maximalizaci příjmu virtuální asistentky v České republice je také flexibilita. Tím, že jsou virtuální asistentky ochotny přijmout projekty na delší dobu nebo přijmout projekty na částečný úvazek, mohou zvýšit svůj výdělek a firmy za online asistentku většinou zaplatí více.

Životní náklady v České republice se v jednotlivých městech a regionech liší. To je třeba vzít v úvahu při posuzování platu, protože životní náklady v městských oblastech mohou být vysoké. V mnoha případech může virtuální asistentka počítat s tím, že ze svého výdělku bude platit daně a bude muset odvádět sociální pojištění.

Závěrem lze říci, že částka, kterou může firma za nájem virtuální asistentky v České republice očekávat, závisí do značné míry na typu služeb, které online asistentka poskytuje, na její lokalitě a míře flexibility.